Все продукция Arcade спроектирована и произведена в соответствии с высокими стандартами и обладает дополнительной, помимо ваших законных прав потребителя, гарантией, покрывающей все возможные производственные неисправности.
Ассортимент и сроки гарантии
| Категории товаров | С установкой | Без установки |
|---|---|---|
| Сантехника, Аксессуары, Ванные, Душевые кабины, Смесители | 25 лет | 1 год |
| Душевые клапаны, Душевые поддоны, Радиаторы, Краны | 10 лет | |
| Фурнитура | 10 лет | |
| Туалетные сидения | 2 года |
В случае проблемы
В том маловероятном случае, что вы столкнулись с проблемой после приобретения продукции Arcade, вам следует обратиться в тот салон, где вы приобрели товар. представители продающей организации смогут ответить вам, является ли брак заводским или это результат неправильной установки.
Если причиной проблемы является производственная неисправность, то продавец обратится к поставщику для организации перепоставки изделия.
Наша гарантия
Мы перепоставим по нашему усмотрению отдельную деталь или всё изделие, неисправность которого выявилась при эксплуатации, в использованных материалах или качестве отделки (в случае если данное изделие снято с производства, мы предоставим наиболее близкий к нему эквивалент).
Гарантийные обязательства будут выполняться только в том случае, если все изделия были установлены в соответствии с приложенными инструкциями по установке. Сантехника должна быть приобретена у уполномоченного продавца и установлена в той стране, где была совершена покупка. Гарантия на данные продукты действительна только при предъявлении документов, подтверждающих покупку. Продукты, побывавшие на экспозиции, не покрываются гарантией. Гарантия не действует в случае повреждений, случившихся во время установки, случайной или намеренно нанесенной порчи, неправильной эксплуатации или халатного обращения с товаром, естественной амортизации (например мебельные петли, электрические компоненты, включая лампочки, спирали для нагрева воды, арматуру внутри бачков, кнопки слива, картриджи и душевые шланги - то есть компоненты, которые нуждаются время от времени в замене, или зеркала и их обрамление, которые могут биться), а также повреждений, возникших из-за неправильной установки или обслуживания.
Наша гарантия является дополнением к вашим законным правам потребителя и ни в коем случае их не нарушает.
Рекомендации
Особое внимание необходимо уделять регулярной чистке картриджей в районах с жесткой водопроводной водой.
При уходе за продукцией не используйте абразивные средства и материалы, так как они могут повредить поверхность изделий.
.jpg)
.jpg)
